Navbatni boshqarish tizimi bu hotirjam muhit,  qulay kutish, sifatli xizmat, doimiy nazorat va xodimlarning ish faoliyatini optimallashtirish.

Elektron navbat tizimi amalga oshirish uchun, xizmatlarning avtomatlashtirish yordamida hal qilinishi kerak bo'lgan vazifalarga bog'liq. Ushbu vazifalarga quyidagilar kiradi:

• Mijozlarni navbat ro'yxatidan o'tkazish va raqamli chipta berish
• Xizmatga chaqirish haqida tashrif buyuruvchilarni xabardor qilish
• Mijoznlarni boshqa darchalarga yoki boshqa xodimlarga yo'naltirish
• Xizmat ko'rsatish sifatini baholash shaklida qayta aloqa

Uskunalar turlari har qanday xizmat ko'rsatish tashkilotlari uchun narx-navoning nisbati jihatidan maqbul bo'lgan,  funksionallik va individual echimni tanlashga imkon beradi.